梅西缺席的香港赛事主办方曾考虑另办一场活动!消委会再回应

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迈阿密国际队球员梅西缺阵2月4日于香港进行的表演赛,3日后却在日本友谊赛上场,持续引发关注。13日,香港消费者委员会总干事黄凤嫺表示,至今接获超过1300宗投诉。主办单位曾考虑举办另一场活动,但最终认为退款安排最直接、最能安抚球迷情绪。南都

迈阿密国际队球员梅西缺阵2月4日于香港进行的表演赛,3日后却在日本友谊赛上场,持续引发关注。13日,香港消费者委员会总干事黄凤嫺表示,至今接获超过1300宗投诉。主办单位曾考虑举办另一场活动,但最终认为退款安排最直接、最能安抚球迷情绪。南都此前报道,主办方称将会为通过官方渠道购买比赛日门票的公众,提供50%的退款。

2月7日,梅西作为迈阿密国际球员在日本友谊赛上场

南都此前报道,梅西以“腹股沟有伤”为由,缺席2月4日在中国香港举行的友谊赛,3日后却在日本举行的一场友谊赛中登场,引发系列风波,香港多方人士也公开斥责这一行为,表示主办方及球队等需要给出“合理解释”。

香港消费者委员会告诉南都记者,截至8日17时,消费者委员会共接获1178起有关迈阿密国际队香港表演赛的投诉,当中有944起为本地消费者投诉,234宗起旅客投诉,涉及金额合共8143945港元,平均每起个案所涉及的金额为6913港元,最高1起涉及82960港元。

9日,梅西香港行比赛主办方Tatler Asia公开回应称,将会为通过官方渠道购买比赛日门票的公众,提供50%的退款。

据港媒报道,香港消费者委员会总干事黄凤嫺13日在电台节目表示,至今接获超过1300宗投诉,若已向消委会投诉的人士,消委会届时将主动联络告知对方,外地球迷也会知悉退款安排。

黄凤嫺透露,事发后当局、主办单位及消委会一直商讨后续安排,主办单位曾考虑举办另一场活动,或给购票人士赠送特别纪念品,但考虑到时间、成本等因素,主办单位最终认为退款安排最直接、最能安抚球迷情绪。

黄凤嫺提醒,若有球迷遗失门票,应保留电子交易记录,例如信用卡交易记录等。

延伸阅读:

媒体:梅西没得洗 缺席香港赛事件已成世界级公关灾难

2月4日,迈阿密国际在香港大球场与中国香港明星队进行表演赛,梅西未能上阵引发球迷极大不满。时隔3天后,也就是7日晚,梅西在日本的表演赛作为替补登场,令舆论更加愤怒,香港特区政府表示,“我们和球迷一样,都是极度失望”。

2月8日,据多家媒体报道,中国足协官网已删除梅西所有新闻,目前该网站已搜索不到任何里奥·梅西的相关新闻,仅在战术分析报告中还留有梅西相关内容。

中国足协官网已搜索不到任何里奥·梅西的相关新闻

据媒体人徐泽鑫在社交网络上发布的消息,阿根廷足球队3月中国行大概率取消。

足球媒体人徐泽鑫爆料

梅西一直以来呈现给球迷的都是一个朴实、忠诚、努力的形象,这次的表现却与之前大相径庭,以至于犯了众怒。不少网友表示,梅西,可能没得洗了。

梅西在香港赛缺阵 图片来源:香港星岛网

“球迷热情被狠狠践踏”

2月4日,香港大球场,球迷们从四面八方赶来,翘首企盼“球王”梅西亲临现场,奉献上一场精彩的比赛。为了一睹偶像风采,有人不远千里来到香港,却没想到扑了个空。4日晚,主办方比赛名单显示梅西担任替补,比赛开球前1分钟,迈阿密国际队发布的比赛名单中,梅西并不在列,最终也未登场。

据报道,迈阿密国际与赛事主办方签订的协议中列明,除非安全、健康条件出现问题,梅西至少要上场45分钟。可能对于球迷来说,只要梅西上场,不管多少分钟,所有的舟车劳顿和不菲开销,瞬间都值了。

2月5日,香港特区政府文化体育及旅游局局长杨润雄透露,比赛完场前10分钟,主办方确认梅西不能出场,特区政府随即采取一系列补救行动,例如向主办方表示,可否让梅西亲自向球迷交代、代表球队领奖,都可以弥补一部分对球迷和举办地的不尊重。

但这些梅西一个都没有做,全程一脸纠结地坐在替补席上。

现场的观众总体展现出了极高的素质和克制的行为,上半场场内的气氛十分好,直至下半场知道梅西出场的希望渺茫后,气氛顿时变得失望。一些球迷开始高喊“回水”,即粤语“退钱”之意,和中国男足曾经的“退钱”名场面形成了悲情的互文。

球迷气愤怒喊“退钱”

早在2月2日迈阿密国际抵达香港的机场接机仪式上,人们的热情和球队的冷淡碰撞出难以言说的尴尬。欢迎仪式还没结束,梅西和迈阿密国际队便匆匆坐上大巴,把司仪和嘉宾晾在原地。司仪说:“请你们留在舞台别走,我们还有几个舞台流程。请别走啊!”

最后,司仪在目送迈阿密国际球员走远时,抛出了一个现在看来意味深长的问句:“好吧,我们还有机会迎回他们吗?”

迈阿密国际抵达香港的机场接机仪式上出现尴尬一幕 来源:南方+

香港特首李家超、香港体育协会暨奥委会副会长霍启刚分别对此发长文表示遗憾。李家超表示,将公开香港与迈阿密国际的合作细则,积极回应购票球迷诉求。

香港特首李家超发文截图

霍启刚批评迈阿密国际与梅西缺乏契约精神,“球迷的热情被狠狠践踏”。

霍启刚发文批评迈阿密国际与梅西

“世界级公关灾难”

在这次商业活动中,球星和球队的形象都被狠狠击碎,而梅西也没有在第一时间作出回应,堪称世界级公关灾难。

梅西缺阵的事情一出,竟然让C罗的中国行显得也没那么离谱。

一直以来,梅西和C罗都被人们放在一起比较。相对于毁誉参半的C罗,梅西的路人缘显然更好。职业生涯末期去沙特淘金的决定,让C罗背上了“唯利是图”的骂名,而梅西的“好人”形象更能引起共情。毕竟“世界不会亏待善良而努力的人”是人们最朴素的愿望。

C罗所在的利雅得胜利俱乐部中国行变成了一场充斥着业余操作与利益拉扯的闹剧。在确定C罗无法出场、比赛延期之后,C罗出面道歉,主办方退票、退机酒,算是保留了最后的体面。

C罗因无法出场、比赛延期出面道歉 资料图

而正当梅西球迷自信满满地认为“梅西宠粉,肯定不会像C罗那样爽约”时,梅西来了个“梅开二度”,就像跟C罗商量好似的。就问你惊不惊讶,意不意外?

世界足坛头两号人物的中国行都不成功,既暴露了商业操作上的粗糙,也深深伤害了球迷的热情,有网友不禁发问:难道中国球迷和足球八字不合?难道中国足球市场配不上顶级球星?

“一到日本就康复了,真是医学奇迹”

2月7日,迈阿密国际对阵日本J联赛球队神户胜利船的表演赛在东京国立竞技场举行,梅西在第60分钟替补登场。这意味着在迈阿密国际6场季前赛中,梅西一共出战5场,仅缺席了对阵中国香港明星队的比赛。

梅西在日本比赛时上场

沉默数天的迈阿密国际和梅西本人在抵达日本后发声。梅西7日晚发布微博向球迷解释未能在香港站出场的原因,称自己“伤处发肿并有痛感”。他表示希望未来为香港地区的球迷“倾力献上比赛”。但这条微博并未平复此前争议。

梅西发文回应

迈阿密国际称,已尝试履行一切可行的承诺,等到最后一刻才决定不让梅西和苏亚雷斯上阵。迈阿密国际还表示,感谢主办方筹办赛事,但球员在比赛中受伤,“这不是任何人的错”。

梅西抵达日本后的一言一行都备受关注,有港媒将梅西在两地的表现做了详细对比。

港媒将梅西在两地的表现做了详细对比 来源:香港01网

梅西6日早上单独出席记者会,花了20分钟回答6个问题,并表示“很高兴来到日本,总是受到热烈的欢迎”。

梅西在日出席发布会

傍晚就出席操练,完整参加整场练习,完成操练后又马不停蹄出席日本行的欢迎晚宴,全员“笑容灿烂”。

7日的比赛,梅西于第60分钟替补登场。两队在常规时间踢成0∶0平后,通过点球大战决出胜负,胜利船最终以4∶3胜出,但梅西未参与点球大战。

有网友表示:“一到日本就康复了,这真是一个医学奇迹”。

网友嘲讽梅西

香港01网评论称,“尤其是梅西3天前才因大腿不适避战香港表演赛,阿根廷球王在日本替补上阵的30分钟内相当活跃,盘球、高速跑动、传球和射门样样都有,相信已令入场球迷喜出望外”。

香港《明报》7日援引香港浸会大学体育、运动及健康学系教授刘永松的话称,从现代运动科学角度,医疗团队一定能准确计算球员复出日期,但要“看看敢不敢讲”。如果梅西在日本能上阵,相信伤势未必很严重,“个中一定有问题”,希望球队有公平交代。

除了球员的表现外,港媒还发现,日本赛事售票网站显示,离球场主看台最近的普通门票售价约合2376港元,较香港赛事同等门票便宜近半。而与香港场馆的近4万观众相比,日本场馆直到开场后仍有不少空位,仅售出28614个座位。

迈阿密国际队日本表演赛球票价位图

不管梅西缺阵背后是否存在矛盾和博弈,但此事明显违背了契约精神,也绝不应该让球迷为此买单。梅西的腿受伤了,嘴没有受伤,难道不能在现场对球迷作出解释、表达歉意吗?对于广大球迷而言,真正寒心的不是梅西没有上场,而是感觉不到尊重。

力的作用是相互的,相信尊重也一样。

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